Водитель экспедитор категории Е

Работа с путевыми листами, соблюдение и контроль за техническим состоянием и чистотой автомобиля.

Отработка заявок от клиентов, осуществление консультации сложных клиентов,решение проблемных ситуаций. Осуществление контроля за показателями группы,помощь руководителю группы.

Табелирование,контроль за выполнением показателей группы,осуществление обучение специалистов,мотивация, заполнение отчетов по результату работы. Работа с проблемными областями специалистов и их выявление.

В данной организации работал в должности главным специалистом более 1 года. В обязанности входило: достижение командой ( более 20 человек) определенных целей и результатов. Обучение сотрудников новому материалу, ведение личных дел, контроль за выполнением поставленных задач. На данный момент работаю в должности старшего специалиста ( переведен в другой отдел). На данный момент обязанности: ведение вопроса клиента до логического завершения. Поиск решения, предложение альтернативных вариантов решения вопроса. Исходящие звонки клиенту с целью информирования о принятом решении.