Специалист отдела розничных товаров

Осуществлять руководство группой по работе с абонентами, обеспечить достижение поставленных перед группой задач и показателей, контролировать и анализировать результаты работы, обеспечивать соблюдение трудовой дисциплины. Организовать и осуществлять контроль за деятельностью группы по привлечению потребителей к заключению договоров на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами. Получать актуальную информацию о потребителях услуги, ее анализу и отработке. Доводить актуальную информацию по изменению законодательства в области оказания услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами до работников группы. Разрабатывать и представлять на согласование руководителю планы и стратегию по совершенствованию работы группы по достижению показателей по всем направлениям деятельности группы. Контролировать сроки и качественные показатели их выполнения работниками группы, обеспечить их исполнение. Принимать участие в разработке и утверждении нормативов выполняемой работы для работников группы по всем направлениям его деятельности. Организовать доступ работникам группы к информационным базам, содержащим сведения, необходимые для работы. Организовать мероприятия, направленные на получение необходимой информации для выполнения поставленных задач перед группой в целом и работниками в частности. Обеспечить ведение работниками группы форм и реестров для систематизации информации. Распределять поступающие в группу задачи, заявки и обращения через программу электронного документооборота с использованием системы «1С: Документооборот 8» (либо другой системы электронного документооборота, в случаи ее применения в Обществе), с назначением ответственного исполнителя – работника группы. Организовать осуществление анализа и систематизации информации о потребителях услуги. Организовать по согласованию с непосредственным руководителем взаимодействие с органами местного управления, управляющими организациями, надзорными и контролирующими органами в части получения и актуализации информации о потребителях. Организовать проверочные мероприятия по задачам, сформированным Агентом в рамках агентского договора в программном комплексе в соответствии с условиями агентского соглашения. Организовать взаимодействие работников группы с Агентом в соответствии с договорными отношениями. Согласовывать и контролировать направления отчетности по итогам выполненных работ Агентом в рамках агентского договора и направлять в финансовый департамент Общества. Организовать и контролировать исполнение работниками группы всех поставленных задач в сроки, регулируемые внутренними локальными актами или распоряжениями руководителя. Выполнять разработанные и установленные Обществом KPI, осуществлять контроль за выполнением КРI работниками группы.